Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

in den letzten Tagen haben Sie zum o.g. Thema ein Schreiben von uns erhalten.

Nachfolgend möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick dazu geben:

Um den Bezahlvorgang mit der Kreditkarte bei Interneteinkäufen (E-Commerce) zusätzlich abzusichern, bieten bereits viele Händler den sog. Mastercard SecureCode für alle Mastercards bzw. Verified by Visa für alle Visacards an.

Dies bedeutet, dass Sie zur Zahlungsfreigabe eine TAN auf Ihr Handy bekommen, nachdem Sie Ihre Kreditkartendaten für die Kreditkartenzahlung im Internet eingegeben haben - vorausgesetzt Sie haben sich hierfür bereits registriert. Um diesen Vorgang an die regulatorischen Anforderungen anzupassen, reicht die TAN bei Kreditkartenzahlungen nicht mehr aus.

Sie haben die Wahl zwischen zwei Möglichkeiten, um weiterhin im E-Commerce Zahlungen durchführen zu können:

  • ab sofort: die kostenlose VR SecureCARD App herunterladen und ein Kennwort oder den Fingerabdruck (bei unterstützten Geräten) als Zahlungsautorisierung hinterlegen
  • ab 28.02.2017: Hinterlegung einer Wissensfrage zzgl. zur SMS-TAN

Was müssen Sie tun?

  • Sie nutzen bereits die VR SecureCARD APP? Sie müssen nichts unternehmen.
  • Sie nutzen das SMS Verfahren? Sie werden bei Ihrer ersten 3D-Secure Transaktion ab dem 28.02.17 aufgefordert, zusätzlich eine Wissensfrage zu hinterlegen oder auf die VR-SecureCARD App umzustellen.
  • Sie haben bereits einen Aktivierungscode per Post bekommen, aber die Registrierung nie abgeschlossen oder bislang nur ein Passwort hinterlegt? Dann erhalten Sie Ende Februar automatisch einen neuen Aktivierungscode. Damit wird Ihnen ermöglicht, die Registrierung für eins der oben genannten Verfahren abzuschließen.
  • Sie wurden noch nie mit einer 3D-Secure-Zahlung konfrontiert und haben sich somit auch noch nicht registriert? Wir empfehlen Ihnen, sich auf unserer Homepage unter der Rubrik "Kreditkarten" einen Aktivierungscode zuschicken zu lassen, damit Sie zukünftig für Kreditkartenzahlungen bei Online-Händlern, die das 3D-Secure-Verfahren verwenden, bereits registriert sind.

Wir bitten um Beachtung.

Ihre
Volksbank Hameln-Stadthagen