Telefonischer Service rund um Ihre Bankgeschäfte.
KundenServiceCenter
Mit uns erledigen Sie Ihre Serviceanliegen ganz einfach telefonisch.
Unser KundenServiceCenter erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Gerne helfen wir Ihnen bei verschiedenen Bankgeschäften, wie beispielsweise der Aktualisierung Ihrer Kontodaten oder Adresse sowie der Bereitstellung von Informationen zu Ihrem Kontostand und den getätigten Umsätzen. Die persönliche Identifikation am Telefon gewährleistet dabei ein hohes Maß an Sicherheit für Ihre Anliegen.
- telefonischer Service rund um Ihre Bankgeschäfte
- Montag bis Freitag
- 8:00 bis 18:00 Uhr
Telefonischer Service
Mo - Fr | 8:00 - 18:00 Uhr
Sie erreichen uns unter den Telefonnummern
05151 207-0 | 05721 781-0
Unsere Leistungen im Überblick
Konto
- Auskunft zu Kontostand oder -umsätzen
- Auskünfte zu den Kontomodellen (Entgelte, Rahmenbedingungen)
- Telefonische Überweisungen
- Dauerauftrag einrichten, ändern, löschen
- Nachforschungsaufträge zum Konto und Zahlungsverkehr
- Lastschriftrückgaben
- Kontoauszüge nacherstellen
- Direkte Hilfe zu Ihrem easyCredit und dem Abruf Ihrer Finanzreserve
Karten
- Girocard bestellen
- Karte bei Verlust sperren
- PIN zurücksetzen oder neubestellen
- Limit für Barverfügung am Automaten ändern
- Kreditkarte: Auskünfte, Beratungen und Registrierung Sicherungsverfahren
Persönliche Daten
- Auskunft zum Freistellungsauftrag
- Vollmacht löschen
- Terminvereinbarung
- Auskunft zu den Öffnungszeiten und SB-Einrichtungen
- Anmeldung für bankeigene Veranstaltungen
OnlineBanking & Apps
- Unterstützung im OnlineBanking und der VR Banking App
- Zugangsdaten für das OnlineBanking beantragen
- OnlineBanking-Limit ändern
- TAN Generator bestellen
- Tipps und Hilfestellung bei unseren digitalen Anwendungen
- Sicherheit im OnlineBanking
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen
Sie erhalten innerhalb eines Bankarbeitstages eine Rückmeldung.
Serviceauftrag
Per Mausklick können Sie schnell und einfach viele Anliegen direkt online erledigen. Gerne unterstützen wir Sie dabei.
Online-Beratung
Sie möchten sich ganz einfach und von überall online beraten lassen? Dann sind Sie bei unserer KundenServiceBeratung genau richtig.
Chatten Sie mit uns
Möchten Sie schnell etwas klären oder eine Frage stellen? Wir helfen Ihnen gerne.
Ihre Ansprechpartner in unserem KundenServiceCenter
Stephanie Geppert
Teamleiterin KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
Gudrun Gaida
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
Bettina Hoffmann
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
Sandra Ludewig
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
.png){kind=avatar}
Eike Riedel
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
Heike Seedorff
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
.png){kind=avatar}
Sylvia Springer
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
Silvia Stemme-Schäfer
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
Hanna Struckmeier
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
Astrid Tonn
KundenServiceCenter
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0
.png){kind=avatar}
Hier könnte Ihr Name stehen
Werden Sie Teil unseres Teams!
Tel. 05151 207-0
Tel. 05721 781-0